SUNSET TECNOLOGIES

Las políticas del tratamiento de información y datos personales se basan en los siguientes principios: 2.1) Principio de libertad: El tratamiento de la información solo se llevará a cabo con la presencia del consentimiento, previo y expreso e informado del Titular. Ningún dato personal puede ser obtenido o revelarse sin previa autorización de su personal. 2.2.) Principio de Seguridad: Toda información y datos personales se protegerá mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración , perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulenta; 2.3) Principio de confidencialidad: Las personas que hagan parte del proceso de manejo de información y datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguno de los Titulares. 2.4) Principio de veracidad: La información y datos personales tratados deben ser veraces, exactos, actualizados y comprobables.  

Normas generales

De conformidad con la normatividad vigente y con el propósito de facilitar el entendimiento de presente documento, se aplicarán las siguientes definiciones: 1.1) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales; 1.2) Aviso de Privacidad: Documento electrónico o en cualquier otro formato, generado por el Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales; 1.3) Dato Personal: Cualquier información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables; 1.4) Base de Datos: Conjunto de datos personales que es objeto de tratamiento por parte del Responsable; 1.5) Titular: Persona natural o jurídica, pública o privada quién es titular de la información o datos personales que se encuentran incluidos en la Base de Datos del Responsable ; 1.6) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable de Tratamiento. 1.7) Responsable tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y o el tratamiento de datos..

La fuente de los datos personales

1. SUNSET TECNOLOGIES procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online MAAPEL.CO

2. SUNSET TECNOLOGIES procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra

3. SUNSET TECNOLOGIES procesa los datos personales para fines de envío del pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes por el tiempo estipulado por la ley. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.

Propósito del procesamiento de datos

El tratamiento deberá integrarse con las Políticas de Privacidad y Uso de información personal de cada uno de los productos y/o servicios ofrecidos por parte de MAAPEL.CO, no obstante, en término generales, los datos se utilizarán con las siguientes finalidades:

• Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, concursos, contenidos y demás actividades y así facilitarle el acceso general a la información de éstos.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios mediante encuestas de satisfacción y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con nuestros servicios.
• Realizar actividades de mercadeo, promoción, publicidad, facturación, cobranza, recaudo, mejoras en el servicio, consultas, verificaciones, control, habilitación de medios de pago, prevención de fraudes, así como cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios y ofertas actuales y a futuro para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social, a través de cualquier medio en forma directa.
• Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios contratados con SUNSET TECNOLOGIES
• Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
• Facilitar la correcta ejecución de las compras y prestaciones de los servicios contratados.
• Informar a los clientes sobre el procesamiento y entrega de los pedidos, enviando notificaciones acerca del estado de los pedidos.

Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos con Ud. por correo electrónico,  correo directo o por medio telefónico. Si prefiere no recibir comunicaciones a través de alguno o todos estos canales, puede comunicarlo en cualquier momento a cristianandmiro@maapel.co y solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones. Usted puede acceder a los detalles de su orden a través de la página de "Mis Pedidos". Ahí podrá ver los detalles de sus pedidos previos, los que están abiertos y los que están en proceso de ser enviados.

Duración del almacenamiento de datos personales

1. SUNSET TECNOLOGIES almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual.

2. SUNSET TECNOLOGIES debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas de SUNSET TECNOLOGIES . Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.

Los subcontratistas del controlador son:

• Webnode AG (maapel.co)
• Empresa transportista
• Google Analytics (análisis de la página web)

Derechos del cliente

    En conformidad con el Reglamento, el Cliente tiene derecho a:

   1. el derecho de acceso a los datos personales

   2. el derecho a la rectificación de datos personales

   3. el derecho a borrar datos personales  

   4. el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales

   5. el derecho a la portabilidad de datos

   6. el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por                  escrito o por correo electrónico enviado a cristianandmiro@maapel.co

   7. el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de           incumplimiento del Reglamento.

Seguridad de datos personales

1. SUNSET TECNOLOGIES declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales

2. SUNSET TECNOLOGIES ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

Disposiciones finales

1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web www.maapel.co El cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad.

2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido.

3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.